第一部分 編制規范

第二部分 報告正文

第一章 公司簡(jiǎn)介

唐澤集團(Karasawa)創(chuàng )始于 1920 年，1998 年在中國投資，通過(guò)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)及資本運作，形成了集產(chǎn)品研發(fā)、制造、貿易于一體的企業(yè)，專(zhuān)業(yè)研發(fā)制造各類(lèi)制動(dòng)器、自動(dòng)內變速、減速器、充電機(器)、智能頭盔、運動(dòng)器材、養老輔具、康復醫療器械等。集團下設唐澤交通器材(泰州)有限公司、雄英金屬制品(泰州)有限公司、唐澤制動(dòng)器(天津)有限公司、杭州唐澤科技有限公司、江蘇浙泰機電科技有限公司等18家控股子公司。 唐澤將攜“以產(chǎn)品的品質(zhì)和創(chuàng )新，服務(wù)世界。成為呵護騎行安全、讓更多人享受運動(dòng)快樂(lè )、讓更多人享受舒適養老的專(zhuān)家”的愿景，肩負著(zhù)“傳承百年品牌、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，恪守安全承諾、呵護生命價(jià)值，成就索福員工、回報和諧社會(huì )”的使命，本著(zhù)對人類(lèi)安全健康負責的態(tài)度，努力為每一位客戶(hù)提供安全、優(yōu)質(zhì)、適用的產(chǎn)品。

唐澤交通器材（泰州）有限公司于2001年02月26日在江蘇省泰州市鳳凰西路58號設立的有限責任公司，公司注冊資本為3561.42萬(wàn)元。公司經(jīng)營(yíng)范圍包括生產(chǎn)車(chē)件、老年人和殘疾人用品、摩托車(chē)和輕便摩托車(chē)制動(dòng)蹄總成、汽車(chē)用制動(dòng)器襯片、汽車(chē)用離合器面片、汽車(chē)用制動(dòng)器總成。一般項目有體育用品制造、家具制造、家居用品制造（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營(yíng)業(yè)執照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）。

公司主要產(chǎn)品為自行車(chē)、電動(dòng)（三輪）車(chē)、輪椅車(chē)閘 （包括內漲隨動(dòng)閘、抱閘、鉗型閘、V-Brake、閘把、轂閘、花轂、機械碟剎、油壓碟剎）以及足球門(mén)、洗浴扶手等。

公司主要生產(chǎn)擁有近百項專(zhuān)利權的隨動(dòng)（電子遙控）（鎖）閘、抱閘、鉗型閘、轂閘、剎把、v 閘等六大系列100多種規格的非機動(dòng)車(chē)用高性能、環(huán)保型車(chē)閘產(chǎn)品。其“唐澤牌”非機動(dòng)車(chē)用高性能、環(huán)保車(chē)閘被認定為“江蘇省高新技術(shù)產(chǎn)品”“江蘇省質(zhì)量信用產(chǎn)品”“江蘇省名牌產(chǎn)品”“江蘇省著(zhù)名商標”等。公司主持、參與修訂了行業(yè)標準，具體如下。

序號	標準名稱(chēng)	標準類(lèi)型	標準號	主持/參與	頒布年份
1	自行車(chē)安全要求第四部分 車(chē)閘試驗方法	國家標準	GB/T 3565.4-2022	主持	2022.12.30
2	自行車(chē) 漲閘	行業(yè)標準	QB/T 1720-2012	主持	2012.05.24
3	自行車(chē) 鉗形閘	行業(yè)標準	QB/T 1719-2012	參與	2012.05.24
4	自行車(chē) 抱閘	行業(yè)標準	QB/T 1891-2012	參與	2012.05.24

第二章 公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展

 唐澤自1998年成立以來(lái)，始終堅持“以品質(zhì)、創(chuàng )新、服務(wù)世界”為理念，以“呵護騎行安全、讓更多人享受運動(dòng)快樂(lè )、讓更多人享愛(ài)舒適養老”為目標，以“傳承百年品 牌、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展、成就幸福員工、回報和諧社會(huì )”為使命，努力為社會(huì )提供高品質(zhì)產(chǎn)品及全方位的服務(wù)。經(jīng)二十多年的發(fā)展現形成了集產(chǎn)制造、研發(fā)、貿易于一體的企業(yè)集團。集團現擁有 18 家控股子公司，以及遍布全國的辦事處和完善的代理銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，產(chǎn)品銷(xiāo)往全球多個(gè)國家。

唐澤交通器材（泰州）有限公司自2001 年 2 月 26 日成立以來(lái)，發(fā)展狀況良好。

一、質(zhì)量管理

唐澤始終以顧客為先，做一流的產(chǎn)品，提供一流的服務(wù)。唐澤人追求完美的精神體現在了唐澤的質(zhì)量方針之中，唐澤人對質(zhì)量水平不斷提升的追求和不斷改進(jìn)的精神也體現在了唐澤的質(zhì)量目標之中。

唐澤的質(zhì)量方針：傳承百年品牌、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展、恪守安全、承諾呵護生命價(jià)值、成就幸福員工、回報和諧社會(huì )。

唐澤從高層領(lǐng)導到基層員工，施行的是質(zhì)量管理責任制，以組織保障、體系保障、制度保障、績(jì)效保障四個(gè)方面確保質(zhì)量管控到位。

組織保障：唐澤建立了完善的質(zhì)量管理架構。

體系保障：唐澤通過(guò)ISO9001國際質(zhì)量體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認證。 

制度保障：公司制定了各種制度，建立了全面的制造過(guò)程監控、外購原材料檢測、產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗、以及定期將產(chǎn)品送國家權威機構檢驗的質(zhì)量管控機制。 

績(jì)效保障：公司非常注重對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的測量和考評，如測量顧客對公司產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的客戶(hù)滿(mǎn)意度、產(chǎn)品質(zhì)量美譽(yù)度、市場(chǎng)遺留率、產(chǎn)品一次合格率等并納入考核。

公司非常重視員工對于質(zhì)量的培訓教育，設置了專(zhuān)門(mén)的培訓部門(mén)對員工培訓教育進(jìn)行管理和培訓體系的研究，并在每個(gè)員工的績(jì)效管理中納入了培訓項目。公司各制造線(xiàn)和分廠(chǎng)都設置了培訓組，每月對全員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的工藝、產(chǎn)品和質(zhì)量的培訓。公司各部門(mén)每季度制定季度培訓計劃并實(shí)施，同時(shí)還組織各類(lèi)專(zhuān)門(mén)的培訓活動(dòng)，以及聘請外部培訓機構老師進(jìn)行專(zhuān)題培訓，并定期外派優(yōu)秀員工出外培訓。公司通過(guò)不斷培訓提升員工的質(zhì)量技能，并以此作為員工的優(yōu)劣淘汰 參考標準之一，從而不斷提高員工的質(zhì)量水平和能力

二、運作管理

為滿(mǎn)足關(guān)鍵過(guò)程要求，完成公司戰略目標，我們對產(chǎn)品設計、原材料采購、生產(chǎn)過(guò)程、售后服務(wù)等關(guān)鍵過(guò)程進(jìn)行了設計。

唐澤聘請國內資深設計師進(jìn)行新產(chǎn)品、新工藝的研究和開(kāi)發(fā)，注重工藝技術(shù)和市場(chǎng)信息的應用，對研發(fā)過(guò)程系統的設計、管理和改進(jìn)，按研發(fā)過(guò)程的不同階段、節點(diǎn)進(jìn)行評審和確認，并設立指標進(jìn)行測量和控制。

公司將新工藝、新技術(shù)、各類(lèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息，全面融合到整個(gè)制造過(guò)程中，借助綜合訂單管理系統平臺，以及深厚的行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗和技術(shù)能力，優(yōu)化流程持續提高產(chǎn)品過(guò)程流價(jià)值，滿(mǎn)足客戶(hù)的質(zhì)量、交期、成本的要求，近三年來(lái)唐澤產(chǎn)品的交貨準時(shí)率都保持在95%以上，得到了客戶(hù)高度的好評和信賴(lài)。

為了快速、高效響應顧客投訴，公司明確規定對于顧客投訴的響應、跟進(jìn)、處理、回復、改進(jìn)的責任部門(mén)/人以及跟進(jìn)流程，通過(guò)近幾年年生產(chǎn)、銷(xiāo)售經(jīng)驗，建立起了一套完善的投訴快速響應、處理及改進(jìn)機制，保證顧客投訴渠道暢通的同時(shí)，更重要的是及時(shí)、專(zhuān)業(yè)地為其解決投訴等售后服務(wù)問(wèn)題，收集顧客意見(jiàn)與建議，整理反饋至相關(guān)責任部門(mén)進(jìn)行改進(jìn)，以提升顧客滿(mǎn)意度

三、營(yíng)銷(xiāo)管理

唐澤為了強化產(chǎn)品終端營(yíng)銷(xiāo)中的質(zhì)量管控和質(zhì)量責任，確保消費者的產(chǎn)品安全，踐行唐澤提出的“全方位質(zhì)量控制、全體系質(zhì)量管理、全過(guò)程質(zhì)量把控”的質(zhì)量理念，在與各級經(jīng)銷(xiāo)商的合作中把產(chǎn)品質(zhì)量安全放到了第一位。為了保證消費者的產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、安裝、質(zhì)量、售后的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量通過(guò)法律合同的形式加以明確，并通過(guò)企業(yè)保障和客戶(hù)保障方面進(jìn)行保證。

企業(yè)保障：公司制定了一系列關(guān)于產(chǎn)品安全及售后服務(wù)制度文件，從產(chǎn)品設計、定價(jià)、生產(chǎn)、運輸、安裝、售后服務(wù)等各方面對代理商終端營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行制度明確，強化各級代理商重視客戶(hù)產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品用戶(hù)感受，做到制度上規范產(chǎn)品管理，理念上提倡產(chǎn)品質(zhì)量管理，績(jì)效上考核產(chǎn)品質(zhì)量管理，讓消費者在使用我們唐澤產(chǎn)品的時(shí)候，真正做到舒心，便利，感受到高品質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)。

公司建立了遍布全球的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，從服務(wù)受理、準備、勘查現場(chǎng)、問(wèn)題處理到跟蹤服務(wù)全程跟進(jìn)，做到快速收集客戶(hù)的反饋意見(jiàn)，及時(shí)處理客戶(hù)的質(zhì)量異議，為客戶(hù)解決各種售后服務(wù)問(wèn)題。

四、計量管理

根據國家和公司的要求配置了滿(mǎn)足產(chǎn)品質(zhì)量檢驗和生產(chǎn)控制要求的儀器設備。設備的管理和使用我們做到“三好”（管好、用好、完好）、“三防”（防塵、防潮、防震）、“四會(huì )”（會(huì )操作、會(huì )保養、會(huì )檢查、會(huì )簡(jiǎn)單維修）、“四定”（定人保管、定人養護、定室存放、定期校驗），保證儀器設備性能安全可靠。并對每臺儀器設備建立了設備檔案，包括設備名稱(chēng)、規格型號、編號、生產(chǎn)廠(chǎng)家、出廠(chǎng)日期、合格證、使用說(shuō)明書(shū)及使用規程中維修、檢定校準）等記錄和檢定證書(shū)、設備的維護保養計劃等內容。設置了專(zhuān)門(mén)的工程師對儀器設備進(jìn)行專(zhuān)門(mén)管理，并建立儀器設備自校規程和自校記錄，做好自校記錄。

五、檢驗檢測管理 

唐澤產(chǎn)品是國家監督檢測產(chǎn)品質(zhì)量放心品牌，建立了完善的外購原材料檢測、產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗、以及定期將產(chǎn)品送國家權威機構檢驗的質(zhì)量管控機制。公司原材料采購選取世界頂尖供應商，從源頭確保質(zhì)量安全。公司高度重視技術(shù)研究和產(chǎn)品檢測。

公司歷來(lái)十分重視企業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新能力。在競爭日益激烈的交通器材行業(yè)， 公司始終處于行業(yè)領(lǐng)導地位，堅持以創(chuàng )新促發(fā)展，不斷自主研發(fā)技術(shù)含量高的新設備、 新材料、新工藝、新技術(shù)，提升企業(yè)的技術(shù)水平和競爭力，使公司的技術(shù)水 平始終處于行業(yè)內最前列。

第三章 員工權益保障與職業(yè)發(fā)展

公司秉持構建和諧勞動(dòng)關(guān)系的理念，在遵守勞動(dòng)合同法及其他法律法規的同時(shí)，還會(huì )充分關(guān)注員工的職業(yè)成長(cháng)、工作環(huán)境、身心健康，采取各種舉措，提升員工在公司的幸福感和安全感，并加強企業(yè)文化建設，增強員工向心力，提升企業(yè)的凝聚力，以實(shí)現員工與企業(yè)的共同發(fā)展。

一、員工招聘與多元化

（1）公司通過(guò)線(xiàn)上招聘平臺、高校合作與校園招聘、內部推薦、政府和人力資源市場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)獵頭服務(wù)、線(xiàn)下招聘會(huì )等多樣化的招聘途徑，有效地覆蓋潛在求職者，拓寬人才來(lái)源，提高招聘效率和精準度。

（2）公司近年積極培養人才，不斷增強與夯實(shí)人才隊伍，保持人員結構穩定向好。

二、勞動(dòng)保護與福利政策

公司嚴格按照《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》等法律法規的相關(guān)規定及要求，制定并不斷完善人力資源管理相關(guān)各項制度，與員工簽訂勞動(dòng)合同，建立規范的勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權利義務(wù)，并依法為員工辦理各項社會(huì )保險，維護員工的合法權益，并持續不斷完善制度建設、優(yōu)化制度執行。

公司持續優(yōu)化薪酬管理機制及績(jì)效考核機制，為員工繳納社會(huì )保險，實(shí)現繳納全覆蓋。2023年，進(jìn)一步構建與公司發(fā)展相適應的薪酬福利體系，科學(xué)設置薪酬激勵機制，進(jìn)一步實(shí)現人才的吸引，激勵人才奮發(fā)向上。公司積極對員工定期進(jìn)行勞動(dòng)安全生產(chǎn)教育，位員工提供符合國家規定的勞動(dòng)安全衛生條件和必要的勞動(dòng)防護用品。實(shí)行按照女職工和未成年人特殊保護，定期組織員工進(jìn)行體檢。

三、員工培訓與發(fā)展計劃

（1）員工培訓

公司為提高員工知識、技能水平和綜合素質(zhì)，改善工作績(jì)效，滿(mǎn)足公司戰略發(fā)展對人才的需要，通過(guò)開(kāi)展內部培訓、外派培訓、輪崗實(shí)踐、等多種形式的專(zhuān)題培訓，有效推動(dòng)員工、后備人才快速成長(cháng)，助力公司健康快速發(fā)展，實(shí)現員工和企業(yè)雙贏(yíng)。

2023年度公司通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下相結合的模式，組織開(kāi)展了各類(lèi)培訓，包括：業(yè)務(wù)條線(xiàn)如銷(xiāo)售及核心代理商培訓、質(zhì)量提升系列培訓、生產(chǎn)技術(shù)類(lèi)培訓、一對一師帶徒崗位技能培訓、各項安全培訓、工程維保培訓、職業(yè)技能培訓、采購供應商培訓、制度宣導培訓、行業(yè)標準培訓、各項體系要求培訓等。

（2）職業(yè)發(fā)展

公司秉承“以?shī)^斗者為本”的理念，我們堅持員工是最大的財富，著(zhù)力打造奮斗者文化，建立持續奮斗的價(jià)值取向、考核機制及激勵分配體系，確保優(yōu)秀員工的價(jià)值體現，激發(fā)公司內在發(fā)展動(dòng)力與活力。

公司建立管理序列和專(zhuān)業(yè)序列“雙通道”人才發(fā)展模式，鼓勵員工結合自身情況，選擇適合自己的職業(yè)發(fā)展通道，梳理并完善崗位職級，為員工搭建公平、高效的晉升平臺。

公司建立了完善的戰略、運營(yíng)管理及績(jì)效考核體系，實(shí)施明確的考核標準和多元化的評價(jià)，保證考核指標的有效性、考核結果的公平公正。

公司重視專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才管理，鼓勵員工不斷提升自身專(zhuān)業(yè)技能，報告期內，嚴格按照公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員聘任管理制度，進(jìn)行規范管理，實(shí)現專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)與崗位、專(zhuān)業(yè)緊密匹配；及時(shí)梳理相關(guān)部門(mén)的職稱(chēng)評審信息，引導和鼓勵員工不斷提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，配套開(kāi)展職稱(chēng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓課程，以學(xué)促考、以考促用，有效引導和鼓勵骨干員工積極提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。

在干部使用上，公司明確選拔、任免、晉升標準，規范員工的培養和發(fā)展，定期開(kāi)展人才盤(pán)點(diǎn)，注重人才梯隊建設，在內部營(yíng)造公平、公正、公開(kāi)的競爭機制。

第四章 產(chǎn)品質(zhì)量與安全

唐澤堅持弘揚“精益求精，以誠換心，追求完美”的質(zhì)量方針，以及“持續改進(jìn)，100%滿(mǎn)足顧客對質(zhì)量的需求”的質(zhì)量理念。唐澤始終如一地追求以質(zhì)取勝，一貫視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)的生命，努力發(fā)展成為世界一流企業(yè)公司，為全球用戶(hù)提供一流的交通器材產(chǎn)品和服務(wù)，從而更好地實(shí)現為企業(yè)創(chuàng )效益。

一、產(chǎn)品質(zhì)量水平 

公司生產(chǎn)技術(shù)水平一直處于行業(yè)領(lǐng)先地位，產(chǎn)品性能指標均達到國際先進(jìn)水平。在生產(chǎn)規模、產(chǎn)品品種和生產(chǎn)工藝上，與國內及國際同行相比，公司目前都具有領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢。近三年公司產(chǎn)品質(zhì)量保持穩定提升，產(chǎn)品出廠(chǎng)合格率多年保持90%，客戶(hù)滿(mǎn)意率每年不斷提升。

通過(guò)應用軟件下單系統，公司培訓部會(huì )針對商場(chǎng)設計疏忽導致新增或修改定單進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓，工藝部門(mén)和質(zhì)量部門(mén)會(huì )分析商場(chǎng)容易混淆的設計錯誤 并做出培訓資料，從而使得商場(chǎng)設計師設計錯誤逐年下降。通過(guò)質(zhì)量攻關(guān)和工藝攻關(guān)，以及信息系統在車(chē)間加工工程中的應用，工廠(chǎng)錯誤也逐年降低。通過(guò)選用質(zhì)量穩定而優(yōu)秀的材料，使產(chǎn)品銷(xiāo)售后5年的保修期內發(fā)生不良的比例也在持續下降。通過(guò)以上全方位服務(wù)，使顧客遺留單發(fā)生率不斷降低。

二、產(chǎn)品售后責任 

顧客的滿(mǎn)意是我們前進(jìn)的動(dòng)力，顧客的不滿(mǎn)是我們改進(jìn)的基礎，積極主動(dòng)地為顧客提供各類(lèi)溝通渠道，解決其在產(chǎn)品購買(mǎi)前后的各種顧慮及障礙，產(chǎn)品使用中的各類(lèi)疑難等，同時(shí)收集顧客在產(chǎn)品使用后的意見(jiàn)及建議，為此建立了自上而下，多渠道顧客關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，與各類(lèi)顧客建立良好的顧客關(guān)系，公司始終把傾聽(tīng)、滿(mǎn)足、解決顧客訴求放在影響甚至決定公司能否長(cháng)遠發(fā)展的戰略高度去思考與管理。  

三、質(zhì)量信用記錄

通過(guò)銷(xiāo)售人員的問(wèn)卷調查、日�；卦L(fǎng)報告、定期調查和專(zhuān)項調查進(jìn)行顧客滿(mǎn)意度的統計分析，近三年來(lái)終端顧客的滿(mǎn)意度水平呈平穩上升的狀態(tài)，表明公司對顧客綜合服務(wù)水平的成熟和穩健。公司一直重視并致力于客戶(hù)滿(mǎn)意度的持續改進(jìn)。

公司歷來(lái)要求與保證的是將顧客投訴100%及時(shí)響應，并規定在2個(gè)工作日之內聯(lián)系顧客給出初步解決方案，在這方面，唐澤建立了比較完善的售后服務(wù)體系，及時(shí)處理客戶(hù)售服問(wèn)題，客戶(hù)投訴處理滿(mǎn)意率保持在較高的水平。
六、安全生產(chǎn)與質(zhì)量管理

（1）安全生產(chǎn)管理。公司嚴格執行國家及行業(yè)安全生產(chǎn)法規，進(jìn)一步完善了安全生產(chǎn)責任制，明確了各層級安全管理職責，并通過(guò)定期開(kāi)展全員安全生產(chǎn)教育培訓，提升全體員工的安全意識和應急處置能力；強化現場(chǎng)安全管控，對洗碗設備生產(chǎn)、安裝、維保等環(huán)節進(jìn)行實(shí)時(shí)監測和風(fēng)險排查；定期組織安全生產(chǎn)大檢查，對發(fā)現的問(wèn)題和隱患及時(shí)整改，確保安全隱患零容忍，為員工營(yíng)造了安全可靠的工作環(huán)境。2022年6月進(jìn)行二級安全標準化申請，現以達標。

（2）構建質(zhì)量、環(huán)境、能源、職業(yè)健康安全管理全面的認證體系

（3）質(zhì)量管理提升

優(yōu)化質(zhì)量管理體系，實(shí)施全員全方位質(zhì)量培訓，廣泛開(kāi)展質(zhì)量改善活動(dòng)，公司在學(xué)習和吸收ISO9000、卓越績(jì)效模式等管理體系優(yōu)點(diǎn)的基礎上，根據公司洗碗設備產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，建立起由內向外以“七大質(zhì)量要素”為核心的全流程管理的質(zhì)量體系，實(shí)現質(zhì)量從設計制造到安全使用的由內到外的認知轉變，形成了系統的質(zhì)量運行監控體系，展開(kāi)產(chǎn)品和服務(wù)的全過(guò)程質(zhì)量控制。

（4）質(zhì)量月活動(dòng)推進(jìn)。公司每年組織開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，2023年5月公司開(kāi)展了安全生產(chǎn)質(zhì)量月活動(dòng)，目的在于充分調動(dòng)員工積極加入到“人人創(chuàng )造質(zhì)量，人人保障安全”之列。

第五章  環(huán)境保護與可持續發(fā)展

公司積極響應國家“碳達峰、碳中和”政策的號召，始終堅持與環(huán)境共贏(yíng)，促進(jìn)人與環(huán)境協(xié)調、可持續發(fā)展。

公司重視產(chǎn)品制造和使用過(guò)程中的綠色、環(huán)保和節能工作，注重低碳工藝和設備的使用，采用最新的環(huán)保工藝，提高能效，減少污染。公司努力抓好環(huán)境整治、節能降耗工作，減少對環(huán)境的負擔，為實(shí)現可持續發(fā)展貢獻力量。

一、綠色制造與節能減排措施

（1）資源節約。2023年度，全員參與節能管理，從原材料獲取、生產(chǎn)加工、產(chǎn)品使用到廢棄物處置的全過(guò)程中，最大限度地減少對環(huán)境的負面影響，同時(shí)提高資源和能源利用效率；優(yōu)化生產(chǎn)流程和工藝，減少原材料損耗和廢棄物生成；回收利用廢棄物，如金屬、塑料等，實(shí)施循環(huán)經(jīng)濟模式。

（2）能源管理。引入節能技術(shù)和設備，實(shí)施節能生產(chǎn)模式。2023年，公司實(shí)施了屋頂光伏發(fā)電項目，實(shí)現綠色能源利用，公司計劃進(jìn)一步加大綠電使用比例。

（3）清潔生產(chǎn)�？刂坪蜏p少廢水、廢氣、廢渣的排放，實(shí)施嚴格的排放標準，采用先進(jìn)的治理技術(shù)。生產(chǎn)過(guò)程中的減排措施，如安裝尾氣凈化裝置，實(shí)施水循環(huán)利用系統等。

（4）綠色辦公。公司積極推進(jìn)流程系統化及單據電子化，基本實(shí)現了無(wú)紙化辦公及數字化管理。通過(guò)各類(lèi)信息系統的應用，數字化流程全面覆蓋公司的財務(wù)、人力資源、行政服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、供應鏈、及研發(fā)等各組織，為企業(yè)決策提供及時(shí)有效的支持。

（5）環(huán)境管理體系。建立ISO14001環(huán)境管理體系，規范企業(yè)環(huán)境行為，持續改進(jìn)環(huán)境績(jì)效。進(jìn)行生命周期評價(jià)（LCA），從產(chǎn)品設計階段就考慮其在整個(gè)生命周期中的環(huán)境影響。

（6）節能減排。公司始終堅持可持續發(fā)展，積極推動(dòng)實(shí)現能源清潔、低碳、安全、高效利用。2023年度，公司認真落實(shí)環(huán)境保護部門(mén)的各項節能減排政策，深入開(kāi)展節能減排工作，分解指標，落實(shí)責任，減少碳排放。

二、宣傳與教育

（1）市場(chǎng)宣傳。加大對產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)的宣傳力度，包括節能數據、環(huán)保貢獻及長(cháng)期運營(yíng)成本優(yōu)勢；對客戶(hù)進(jìn)行綠色消費觀(guān)念的普及教育，培養市場(chǎng)需求，推動(dòng)行業(yè)向更綠色的方向發(fā)展。

（2）員工培訓與社會(huì )責任。培訓員工深入理解綠色制造理念和技術(shù)，提高全員節能減排意識。積極承擔社會(huì )責任，參與綠色供應鏈建設，推動(dòng)供應鏈上下游企業(yè)共同實(shí)現綠色發(fā)展。

第六章  社會(huì )責任和社會(huì )公益事業(yè)

多年來(lái)，公司切實(shí)履行著(zhù)社會(huì )責任，一直在做富有社會(huì )責任感的企業(yè)，把發(fā)展經(jīng)濟和履行社會(huì )責任有機統一起來(lái)，把承擔相應的經(jīng)濟、環(huán)境和社會(huì )責任作為自覺(jué)行為，把企業(yè)社會(huì )責任作為提高競爭力的基礎，贏(yíng)得了各級政府、廣大消費者和社會(huì )各界的認可。

1、員工人文關(guān)懷

唐澤在謀求自身發(fā)展額同時(shí)，時(shí)刻不忘為公司做出貢獻的員工，公司領(lǐng)導心系員工需求，切實(shí)把企業(yè)對員工的關(guān)心、關(guān)懷傳遞給每一個(gè)員工，讓全體員工共享企業(yè)發(fā)展的成果。

2、企業(yè)文化環(huán)境營(yíng)造

企業(yè)文化環(huán)境建設是現代企業(yè)文化建設的重要體現，唐澤非常重視對企 業(yè)文化環(huán)境進(jìn)行營(yíng)造，從而為員工提供更好的工作空間，搭建企業(yè)文化傳播的平臺，展示企業(yè)的對外形象和文化。

3、文娛活動(dòng) 

公司注重平衡員工的工作和生活，倡導有效的工作方式和健康的生活理念，將員工文化活動(dòng)常態(tài)化、制度體系化，并融入到企業(yè)的日常管理中。公司每年會(huì )為員工舉辦年終旅等豐富活動(dòng)。

4、工作、生活環(huán)境建設

唐澤堅持以人為本，全面關(guān)注員工的各種訴求，為員工營(yíng)造良好的工作 和生活氛圍。在工作上，唐澤注重對員工的職業(yè)生涯管理進(jìn)行規劃，加強對員工個(gè)人素質(zhì)的培養，定期為員工開(kāi)展培訓，具有完善的人才培訓養體系與 績(jì)效考核體系等，為員工提供成長(cháng)機會(huì )和發(fā)展通道。

展望未來(lái)

2024年，公司將繼續積極履行社會(huì )責任，與合作伙伴共同發(fā)展、與員工共同成長(cháng)、為社會(huì )承擔責任等的理念。公司倡導綠色設計理念，持續開(kāi)發(fā)環(huán)保節能的綠色產(chǎn)品；建設及實(shí)施降低生產(chǎn)過(guò)程中能源消耗與污染物排放的體系；加強與員工溝通，努力與員工構建和諧的勞動(dòng)關(guān)系。公司主動(dòng)接受監管部門(mén)，不斷完善公司治理體系，提升社會(huì )責任管理體系的建設，為和諧社會(huì )作出應有的貢獻。